Klantenservicezooitje bij het CBR ... 2019 Het CBR besloot circa anderhalf jaar geleden automatiseringsmaatregelen te nemen en een reorganisatie door te voeren Het beoogde resultaat blijft uit het overheidsorgaan verkeert in financiële ...
Wehkamp: FAIL ... Triest dat werd ik van het undercover verhaal over klantenservice van Jeroen van Bergeijk in de Volkskrant Met in de dubieuze hoofdrol een tweetal pioniers op het gebied van klantcontact Wehkamp en ...
Webcare NS: ‘Viral gaan geen doel op zich’ ... het webcare team van Nederlandse Spoorwegen bij de start in maart 2010 nog uit één medewerker ruim acht jaar later zijn circa zeventig medewerkers namens het spoorbedrijf actief op social media ...
CCMA trekt titel Van Limpt niet in ... niet in 18 oktober 2017 De Vereniging CCMA organisator van de competitie rond de Manager of the Year Award heeft gereageerd op de ophef rond Wim van Limpt de winnaar van 2015 Zijn prijs wordt ...
Fintechs krijgen hulp van Willem Vermeend ... Vermeend 11 februari 2016 Nederland is een fintech ambassadeur rijker Willem Vermeend De voormalig minister van Sociale Zaken gaat obstakels wegnemen voor technologische bedrijven die actief zijn in ...
Politie laat burgers speuren met apps ... met apps 10 oktober 2017 De politie gaat intensiever samenwerken met burgers en ontwikkelt daarvoor drie apps Doel is om de zoektochten naar vermiste personen en gestolen auto s te ...
Experience troeft collectebus af ... af 27 juli 2017 Goede doelen proberen bij de werving van donateurs steeds meer een band te kweken bericht de Volkskrant vandaag Door ervaringen te bieden haalt de Koninklijke Nederlandse ...
'Doing good by doing well' ... zal niemand ontgaan zijn op de voorpagina van de Volkskrant prijkte vorige maand een artikel over wehkamp en Teleperformance Waterflesjes die verboden zijn omdat je er iets op kunt schrijven Dat het ...
Permanent ‘aan’ staan moeten we niet willen ... werknemers een stok achter de deur te geven pleit PvdA Kamerlid Gijs van Dijk voor de introductie van een recht op onbereikbaarheid Een wetswijziging leidt natuurlijk niet van de ene op de andere ...
'Teleperformance spant echt de kroon' spant echt de kroon 12 juni 2020 Redactie FNV wil het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport motiveren om eisen te stellen aan facilitair contactcenter Teleperformance Er moet ...